لبدء استرداد الأموال أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@blissvie.com خلال 14 يومًا من استلام طلبك. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.

يُرجى الانتظار من 3 إلى 5 أيام عمل حتى يتمكن فريقنا من معالجة عملية الاسترداد/الاستبدال والموافقة عليها. بالنسبة للمبالغ المستردة المعتمدة، سيتم إضافة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل. ستتم معالجة عمليات الاستبدال، وسيتم شحن العنصر البديل على الفور بعد الموافقة.